Текущее время: 29 мар 2024, 08:57

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 63 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 11 авг 2013, 13:04 
Не в сети
Постоялец

Зарегистрирован: 30 ноя 2012, 03:45
Сообщений: 476
Авто: разные
Город: Киев
SportLanos писал(а):
переносить можно будет только номера обслуживаемые по договору, припейд не будет переносимым.


Меня проблемы припейда не волнуют :)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 11 авг 2013, 13:13 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 08 мар 2012, 14:59
Сообщений: 23304
Авто: Chery QQ ГБО-4
Город: Украина
SportLanos писал(а):
переносить можно будет только номера обслуживаемые по договору, припейд не будет переносимым.


В начале 2011 года НКРСИ приняла решение о порядке регистрации абонентов, пользующихся услугой без персонализации. Это было сделано как раз для того, чтобы люди смогли получить информацию об услугах, которые им предоставил оператор, посмотреть историю своих звонков, проверить, правильно ли была начислена плата, и в случае чего вернуть деньги.

С начала прошлого года можно прийти к оператору и сказать: «Пожалуйста, зарегистрируйте меня как абонента такого-то номера. Но я не хочу переходить на контракт, а останусь на предоплате, с теми же условиями, с тем же тарифным планом». Оператор примет ваше заявление и с этого момента будет знать, что раньше по данному номеру получал услуги «неизвестный», а теперь — «Иванов Иван Иванович». Следовательно, он теперь обязан предоставлять абоненту предусмотренные законом сведения, связанные с этим номером: какие были совершены звонки, как за них начислили плату, сколько денег осталось на счете и так далее.
http://fakty.ua/168384-chasto-lyudi-ost ... go-rabstva


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 11 авг 2013, 13:25 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 02 фев 2013, 12:12
Сообщений: 1591
Авто: Lanos Sport Edition
Город: Коцюбинское (Киев)
freeman john

вы не в курсе что у всех операторов есть так называемые личные кабинеты, там есть итории звонков, перс данные, смена ТП, заказ услуг.
И когда я там регистрируюсь я могу подписаться хоть Обамой, паспорта я не ношу никому. Так что это к переносу номера никакого отношения иметь не будет.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 11 авг 2013, 13:27 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 08 мар 2012, 14:59
Сообщений: 23304
Авто: Chery QQ ГБО-4
Город: Украина
а в чем проблема написать заяву и занести в ближайший центр того же Киевстара или МТС?
когда Лайф тупо "слизал" у меня деньги после пополнения, через 5 минут после захода в один из центров по обслуживанию, деньги были на балансе... типа техническая ошибка была...
не вижу ничего сложного чтобы написать заяву и зарегив её в центре по обслуживанию, перейти к другому оператору...
всеравно выигрыш будет на тарифе...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 16 авг 2013, 15:27 
Не в сети
Прохожий

Зарегистрирован: 16 авг 2013, 09:33
Сообщений: 3
Авто: \
Город: \
freeman john писал(а):
а в чем проблема написать заяву и занести в ближайший центр того же Киевстара


Я работала не один год в КС.
Заявления - просто переводняк бумаги.
Пишете заявление в сервисном центре, его якобы рассматривают, и в течении 30 или 40 рабочих дней присылают ответ по обычной почте. Шаблонов ответа - около 5-10, куда просто подставляются данные из ситуации. Это я к тому, что на сотни разных проблем до 10 ответов у КС.

А знаете, что нас заставляли говорить, когда абонент жаловался? "На упаковке к стартовому пакету указано, что компания КС оставляет за собой вносить изменения в условия тарифов без предварительного согласования и уведомления. Вскрывая упаковку, вы автоматически с этим согласились". Блин, я эту фразу уже раз 500 произносила...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 16 авг 2013, 15:38 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 02 фев 2013, 12:12
Сообщений: 1591
Авто: Lanos Sport Edition
Город: Коцюбинское (Киев)
shlain

в коллцентре работали?_)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 16 авг 2013, 17:15 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 апр 2011, 15:05
Сообщений: 2670
Откуда: فلسطين
Авто: قطيع
Город: فلسطين
freeman john писал(а):
а в чем проблема написать заяву и занести в ближайший центр того же Киевстара или МТС?
когда Лайф тупо "слизал" у меня деньги после пополнения, через 5 минут после захода в один из центров по обслуживанию, деньги были на балансе... типа техническая ошибка была...
не вижу ничего сложного чтобы написать заяву и зарегив её в центре по обслуживанию, перейти к другому оператору...
всеравно выигрыш будет на тарифе...

Виграш на тарифі :D
А що опсосів законом зобов’яжуть робити це безкоштовно ?
Десь ходила інформація, що ця послуга коштуватиме ~80грн/міс.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 28 дек 2015, 17:13 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 окт 2011, 08:00
Сообщений: 8603
Авто: пешеход
Город: есть такой
Опять кучмостар чудит. Сначала узнаю что они в очередной раз самолично увеличивают тарифы, а сегодня у меня со счета спиздили все деньги. Видишь ли, у них произошла техническая ошибка, а мне посоветовали ждать пока они ее решать и вернут мне деньги. Естественно когда это будет, никто не знает. В том числе, вернут ли ;)

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы депрессия была у других...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 28 дек 2015, 17:35 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 08 мар 2012, 14:59
Сообщений: 23304
Авто: Chery QQ ГБО-4
Город: Украина
Sans писал(а):
Опять кучмостар чудит. Сначала узнаю что они в очередной раз самолично увеличивают тарифы...


у меня тоже пришла смс что с 12.01.2016 действие тарифа прекращается... и впихують в другой...
балаболка на том конце провода объясняет что все тарифы в том числе и контрактные переводят ля ля тополя...
так для новых абонентов и переводите куда хотите хоть по $ за минуту... с...ки...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 28 дек 2015, 18:41 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 апр 2011, 22:11
Сообщений: 6904
Авто: ---
Город: ---
Злой Ворон писал(а):
Цитата:
Это нормальная практика. Номерной ресурс не резиновый. Ресурсы сети тоже.


у МТС видать номерные ресурсы резиновые.. потому что после любого пополнения - 365 дней. Как и на КС до недавнего времени.

Простите, Вас силой заставляют пользоваться услугами КС ???

_________________
Magna est Veritas, et praevalebit


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 28 дек 2015, 18:42 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 апр 2011, 22:11
Сообщений: 6904
Авто: ---
Город: ---
chupacabra писал(а):
на лайф как зарядил год назад 10 грн дык год прошёл снова 10 зарядил и всё

значит в этом вопросе Лайф - лучше. В чем проблема перейти на Лайф?

_________________
Magna est Veritas, et praevalebit


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 28 дек 2015, 18:43 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 окт 2011, 08:00
Сообщений: 8603
Авто: пешеход
Город: есть такой
может нужно антимонопольный позадрачивать, или НКРСИ?

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы депрессия была у других...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 28 дек 2015, 18:44 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 окт 2011, 08:00
Сообщений: 8603
Авто: пешеход
Город: есть такой
Аndrew писал(а):
Простите, Вас силой заставляют пользоваться услугами КС ???

да, потому как с другими операторами проблема в плане сигнала

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы депрессия была у других...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 28 дек 2015, 18:45 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 апр 2011, 22:11
Сообщений: 6904
Авто: ---
Город: ---
Sans писал(а):
может нужно антимонопольный позадрачивать, или НКРСИ?

А в чем монополия-то? Насколько я помню, в Украине с десяток ОПСОСов

_________________
Magna est Veritas, et praevalebit


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Киевстар сошел с ума?
СообщениеДобавлено: 28 дек 2015, 18:47 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 апр 2011, 22:11
Сообщений: 6904
Авто: ---
Город: ---
Sans писал(а):
Аndrew писал(а):
Простите, Вас силой заставляют пользоваться услугами КС ???

да, потому как с другими операторами проблема в плане сигнала

Ну в этом и заключается конкуренция. У оператора 1 хороший сигнал, но карточки пополнения имеют срок действия и тарифы выше, у оператора 2 плохой сигнал, ниже цены, карточки без срока действия. Каждый выбирает то, что ему подходит, но заставлять продавать вам услугу по вашим условиям звучит как бред, без обид. Не нравится - не покупайте, или покупайте в другом месте.

_________________
Magna est Veritas, et praevalebit


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 63 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron