хочу поделится опытом так сказать сотрудничества с этой шаражкой.. больше 3-х месяцев назад сдал им ковер на химчистку, сказали что много заказов и нужно ждать месяц (ну, думаю месяц не беда, до НГ успеют).. прошло 2 месяца и ни слуху ни духу, звоню им, мне какой то максим говорит что мол, много работы перед НГ, но мой ковер уже сушится, вот вот должен быть готов.. проходит еще 2 недели, на этот раз уже заезжаю к ним - оказывается мой ковер еще даже не распаковали .. после моих слов о том что я о них думаю и кто они такие, пришла какая то пани люба и заверила меня что в этот понедельник ковер будет готов, то есть еще через неделю.. думаю, ладно.. сегодня прихожу забирать ковер и ох**еваю, (догадался на месте проверить как прошла химчистка)
в общем мне отдали тот же ковер в том же состоянии, что я им отдавал три месяца назад, ни о какой химчистке и речи не было, они твари даже не удосужились его стряхнуть хотя бы для вида.. даже деньги не хотели отдавать, это вообще пиздец, но в конечном итоге отдали..

как можно наказать сук, квитанция есть?

мутная контора...
в прейскуранте либо в "уголке потребителя" был указан перечень и срок выполнения работ?

не смотрел, но квитанции стоит "орієнтовний термін виконання 08.10.15"

при сдаче в химчистку оформлялся ли заказ-ордер либо иной документ?
документ подтверждающий получение выдали?
что то подписывали перед получением "очищенного ковра"?
возврат денежных средств проходил с оформлением (заявление, квитанция) или просто нал отдали и прощайте?

в любом случае жалоба полететь хочет прямо сюда



ну и в ДФС по месту нахождения данной химчистки, пусть проверят кассовую дисциплину, РРО, оформление документации и т.д.

и к ним ещё кто то ходит

chupacabra

возможно руководство компании не особо владеет ситуацией на "местах", хотя работают не первый год...
прямых контактов на сайте http://chysto.in.ua/static/Kontakti.php нет, только телефон информационной линии (0 800) 60-15-15

chance
еще нашел электронный адрес

[email protected]
но не факт что до руководства дойдёт Ваше обращение...

я как раз на этот номер звонил, типа горячая линия, без толку

при сдаче дали квитанцию..
при выдаче ничего не давали, никаких чеков и тд..
деньги вообще не хотели отдавать, мол "сам дурак", пока матом не начал разговаривать

завтра позвоню в Інспекція з питань захисту прав споживачів у Львівській області, узнаю какие варианты

якщо бабки вернули, який з них спрос? Якби не вернули, можна було б бодатись. Заяву в УЗПС на що писати?

_________________
если гложет ностальгия - он кордон, а он росія

да не, ну что Вы)) это же нормально, ебать мозг 3 месяца и в конце еще хотеть сделать с клиента дурака.. все нормально, такое возможно только в гондурасе, но никак не в Украине..

писати краще за все було ранІше, поки килим був у них. І орІЄнтовний час виконання замовлення вам би дуже став у нагодІ. ЗгІдно п5 ст10 ЗУ "Пзпс" ви могли вимагати сплату вам пенІ у розмІрІ 3% вартостІ замовлення за кожен день прострочення виконання замовлення.
Зараз про що писати - не уявляю, але все одно пробуйте, наступного разу матимете якийсь досвІд у цІй сферІ.

_________________
Будем жить!

вІд КлІЄнта жодних нарвкань не було, вІн поставився до термІнІв Із розумІнням. Інакше, нердмІнно би поскаржився...

_________________
Будем жить!