ИМХО
Недостаток диспетчера - человеческий фактор.
Если у диспетчера вдруг поломался телефон или зарядка, диспетчер вне зоны досягаемости, занят чем-то очень важным, разговаривает по телефону, плавает в бассейне, спит и не может проснуться и т.д., будут сбои. Такие ситуации можно минимизировать, но 100% гарантии доступности не будет.
Чтоб вызов диспетчера работал на 100%, он должен в свою смену сидеть на телефоне, и должна быть замена на случай форс-мажора. Таким образом, чтоб покрыть 24 часа, одного человека будет недостаточно. Бесплатно гарантированно быть на связи целыми днями никто не будет, а использовать программу будет намного дешевле чем платить диспетчерам.
Диспетчер может быть подстраховкой на случай, если программа будет сбоить.

_________________
здравый смысл никто не отменял!

два чая этому господину: IMHO

я это писал ранее, но меня зафукали...

никто не фукал
идеи всегда принимаются и ищутся варианты.
автоматическую рассылку мы рассматривали, и я лично убедился на примерах что если исключить диспетчера то возникает куча ньюансов которые никак не втулить в систему. выше я привел пару примеров.
для того чтобы исключить человеческий фактор - нужно больше диспетчеров и многоканальный телефон, например вызов идет нескольким диспетчерам (один номер на пару телефонов).
пока по автоматизации сильно много вопросов а диспетчерский варант уже работает, по мере развитя будет и автоматизация.

_________________
подонкам суд не нужен

их можно минимизировать, а рассылку сделать автоматической

Да позвонить конечно проще в таких ситуация т.к. время здесь может сыграть не в пользу пострадавшего. Голосовые сервисы конечно посложнее в подключении в плане заключения договоров и т.д. с смс попроще дела обстоят.
По поводу спама это не проблема, врятли кто-то будет спамить короткие номера , это как минимум не выгодно.
а вот это конечно аргумент)
в таком случае и нужна предварительная регистрация номера в программе, если смс отправит человек внепрограммы ему можно лишь отправить ответную смс с номером телефона дежурного диспетчера например либо попросить зарегистрировать номер. Ну а если кто-то из участников программы пошалит, то такой номер можно метить как ненадежный и в случае поступления смс от него, делать теже действия что и с участников внепрограммы. В общем опять-таки дело фантазии программиста.

В плане смс реализации я вижу следующие 2 принцпа работы
1. При получении смс от пострадавшего система шлет смс с номером телефона пострадавшего всем помагающим этого региона (далее Оператор). Получив такое смс Оператор звонит пострадавшему для выяснения подробностей.
+пострадавшему не нужно звонить всем операторам дабы выяснить свободны они в данный момент или нет, т.к. свободный оператор сам перезвонит пострадавшему
- может никто не перезвонить
2. При получении смс от пострадавшего система шлет ему обратное смс с телефонами свободных Операторов его региона и тогда уже пострадавший сам связывается с ними
+ пострадавшему может понадобится обзвон нескольких человек
- не вижу здесь смысла подключать систему посредника в виде нашей программы, т.к. человек может просто записать номера операторов своего региона и звонить им напрямую минуя смс систему. Это удобно если оператор 2-3 человека.
- если операторов много (5 и более) то задействованы могут быть только первые 2, т.к. им и будут дозваниваться в первую очередь.

Преимущество первого метода при наличие от 3 операторов в каждом регионе налицо, т.к. все они сразу же получат смс уведомления от пострадавшего с номером его телефона.

О голосовых сервисах пока рассказывать не буду, т.к. они сложнее и требуют немного больших финансовых затрат, оправдают они себя уже при солидном кол-ве участников от 500 и выше

п.с. личка у меня еще недоступна ввиду малого срока регистрации, попробуйте написать мне
также есть меил агент, ася и прочие средства связи, проконсультирую по любому вопросу.

у меня есть почта, маякни туда - заодно можешь добавиться в рассылку а то в Херсоне пока только 2е

_________________
подонкам суд не нужен

Саня, вчера отправил на почту свои данные. Дай хоть свой номер.

_________________
VW Golf III 1.9D
AUDI A6 2.5TDI

ко мне не приходила информация с твоим ником. продублируй - может неправильно емеил набрал

_________________
подонкам суд не нужен

итого нас уже 114 человек

_________________
подонкам суд не нужен

класс!!!
сколько по Киеву?

П.С.Дежурный номер получил.

_________________
VW Golf III 1.9D
AUDI A6 2.5TDI

дай расписку по городам, если можно.

_________________
90-60-90 - это езда в городе мимо ГАИшника.

напомните мне номер... я протерял

Я в списке?

_________________
https://www.youtube.com/user/ZLOY6969

да

_________________
подонкам суд не нужен

А если смс от человека не из списка или в списк попадёт n-ное количество ментов? Так мы будем каждый день по три раза слетаться по ложным вызовам!!!
Как проверить что событие действительно происходит?

_________________
VW Golf III 1.9D
AUDI A6 2.5TDI

Саша_Скай сколько людей по Николаеву?

_________________
90-60-90 - это езда в городе мимо ГАИшника.